退款政策

最后更新：2026-09-30 · 本页为初版模板，正式上线销售前需人工复核

数字商品（软件授权 / 付费内容）

• 授权码未激活且购买未超过 7 天：支持全额退款。
• 已激活授权码原则上不退；若软件存在无法修复的功能性缺陷，提供退款或换购。
• 因未阅读产品页说明（如系统版本要求）导致的误购，激活前可退。

实物商品

• 签收后 7 天内，保持商品完好、配件齐全的，支持无理由退货（往返运费按责任划分）。
• 质量问题（不含人为损坏）30 天内包换。

退款流程

发送订单号与说明至 hello@openpilot.cc（）， 确认后 3 个工作日内原路退回。